Política de Privacidade – CambioLube
Última atualização: fevereiro/2024
A CambioLube – Nm Cambio Lube Serviços Automotivos Ltda (CNPJ: 35.663.180/0001-76), localizada na Av. Profa. Francelina Carneiro Setúbal, 2252 – Itapuã, Vila Velha – ES, respeita a privacidade de seus clientes e se compromete a proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados.
1. Coleta de Informações
Podemos coletar os seguintes dados ao fornecer nossos serviços:
- Dados pessoais: Nome, telefone, e-mail e informações fornecidas durante agendamentos ou solicitações de orçamento.
- Dados do veículo: Modelo, placa, quilometragem e histórico de manutenção, caso necessário para a prestação do serviço.
- Dados de navegação: Informações sobre sua interação com nosso site ou redes sociais (caso aplicável).
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Agendamento de serviços e comunicação com o cliente;
- Melhorar a qualidade dos serviços oferecidos;
- Enviar notificações sobre promoções, novidades ou alterações nos serviços (com consentimento prévio do cliente);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Quando necessário para a execução dos serviços solicitados (ex.: parceiros e fornecedores de peças);
- Para cumprimento de obrigações legais ou solicitações de autoridades competentes;
- Com consentimento explícito do cliente.
4. Proteção das Informações
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido ou alterações. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.
5. Direitos do Cliente
O cliente tem o direito de:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento para o uso de seus dados a qualquer momento;
- Solicitar mais informações sobre como tratamos seus dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail cambiolub@gmail.com ou pelo telefone (27) 99687-4534.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades mencionadas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Qualquer alteração relevante será comunicada em nossos canais oficiais.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato:
???? (27) 99687-4534
✉ cambiolub@gmail.com
CambioLube – Segurança e confiança para você e seu veículo! ????????